الأسئلة المتداولة

تختلف أسعار الشحن لدينا حسب الوجهة ووزن الطرد وأبعاده وخدمة الشحن التي تختارها. يمكنك الحصول على عرض أسعار فوري على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

يعتمد وقت التوصيل على الوجهة وخدمة الشحن التي تختارها. يمكنك العثور على تقديرات وقت التوصيل على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف: +971 4 265 6598 4 265 6598+ أو عبر البريد الإلكتروني: qafilat_alorouba_transport@outlook.com

سأكون ممتناً لو أمكنك توجيهك إلى الشخص المناسب لحل هذه المشكلة.
المنسق الفني لدينا، متاح للاتصال بك عبر الهاتف على الأرقام التالية: +971 54 279 0906 / +971 4 265 65 89. كما يمكنك التواصل معه عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: contact@qat.ae

بالإضافة إلى خدمة الشحن القياسية التي نقدمها، نقدم مجموعة كبيرة من الخدمات التكميلية لتلبية جميع احتياجات سلسلة التوريد الخاصة بك. تشمل خدماتنا الأخرى ما يلي الشحن المبرّد، ونقل الآلات الثقيلة، والتعبئة والتغليف والتخزين، والشحن المبرّد، ونقل الآلات الثقيلة، والتغليف والتخزين، والشحن.
سواء كنت بحاجة إلى شحن شحنة واحدة أو شحنة معقدة، لدينا الخدمات والخبرة اللازمة لتلبية احتياجاتك. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد عن كيفية مساعدتك في تبسيط سلسلة التوريد الخاصة بك وتقليل التكاليف.

نأسف لسماع أن طردك قد تعرض للتلف أثناء النقل. نود أن نؤكد لك أننا سنبذل كل ما في وسعنا لحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن وأنك محمي بتأميننا.

تشمل خدمات الشحن لدينا مجموعة كاملة من الحلول لتلبية احتياجاتك اللوجستية. فيما يلي نظرة عامة على الخدمات التي نقدمها:

الشحن المبرد: للبضائع الحساسة لدرجات الحرارة التي تتطلب توصيلًا خاضعًا للتحكم الحراري.

شحن الآلات الثقيلة: للنقل الآمن والفعال للآلات والمعدات الكبيرة.

التأمين على البضائع: لحماية بضائعك من الأضرار المحتملة أثناء النقل.

النقل البري والنقل البحري والنقل الجوي لتسليم البضائع بسرعة وكفاءة.

التعبئة والتغليف والتخزين: لخدمات التعبئة والتغليف الاحترافية وحلول التخزين قصيرة وطويلة الأجل.

وكيل الشحن: إدارة وتنسيق عملية الشحن من البداية إلى النهاية بالكامل.

نحن ملتزمون بتقديم خدمات شحن عالية الجودة لتلبية احتياجاتك اللوجستية الخاصة بك.

لا يمكن حمل الأغراض التالية (أو أي غرض مشابه في الوصف أو المحتوى) على أي خدمة أمتعة شخصية. قد يتعرض أي شخص يرسل مثل هذه الأغراض لإلغاء/مصادرة طلبه دون إشعار:
المواد المحظورة

الحيوانات الحية، والنباتات، والمشروبات، والمشروبات، والعطور، ومنتجات التنظيف، والأدوية، والتبغ، والمخدرات، والأسلحة، والمنتجات القابلة للاشتعال، والألعاب النارية، والعاج، وقرون وحيد القرن,

تُعد هذه الشروط والأحكام اتفاقاً ملزماً قانوناً بينك وبين شركة قافلة العروبة وهي شركة تأسست وتعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة بدولة الإمارات العربية المتحدة فيما يتعلق بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامك له والخدمات اللوجستية التي نقدمها للشحن في جميع أنحاء العالم.

بوصولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها بأي صفة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
1. الخدمات

توفر الشركة مجموعة شاملة من الحلول اللوجستية الشاملة لنقل البضائع العالمية، مع الالتزام بجميع اللوائح التجارية ذات الصلة في الإمارات العربية المتحدة. تشمل خدماتنا الأساسية، على سبيل المثال لا الحصر:

[سفينة شحن (مثل الشحن الجوي، الشحن البحري، الشحن البحري، السمسرة الجمركية، التخزين)]
نحتفظ بالحق في تعديل الخدمات أو إيقافها في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار.

2. المدفوعات

معلومات مفصلة بشأن شروط السداد، بما في ذلك الطرق المقبولة وإجراءات الفوترة

3. المسؤولية والتأمين

إن مسؤولية الشركة عن الشحنات مبينة بوضوح في هذه الشروط. نوصي بشدة أن يحتفظ المستخدمون بتغطية تأمينية كافية لبضائعهم.

4. تسوية المنازعات

تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وبالنسبة لأي نزاع، يكون المكان الحصري لمثل هذه الإجراءات هو المحاكم الواقعة في الإمارة التي تم تسجيل قافلة العروبة فيها

نحن نتفهم أهمية تتبع طلباتك ونلتزم بتزويدك بعملية تتبع شفافة وفعالة.
يسرنا أن نعلن عن تنفيذ تطبيقنا الجديد على الويب لتتبع الطلبات! سيسمح لك هذا التطبيق بتتبع حالة طلباتك في الوقت الفعلي، من لحظة تقديمك لها حتى تسليمها.

يسعدنا أن نقدم لك عدة خيارات للتواصل مع خدمة العملاء لدينا لتلبية احتياجاتك على أفضل وجه:
عن طريق الهاتف :

رقم الهاتف +9714 265 6589
عن طريق البريد الإلكتروني :
عنوان البريد الإلكتروني: contact@qat.ae
نموذج الاتصال :

الوصول إلى النموذج: https://qat.ae/contacts

نموذج طلب عرض الأسعار:

الوصول إلى النموذج: https://qat.ae/request-a-quote
وقت الاستجابة: سيقوم أحد أعضاء فريق المبيعات لدينا بالاتصال بك لمناقشة احتياجاتك وتقديم عرض أسعار مخصص لك.
شبكات التواصل الاجتماعي:

يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا:
https://www.facebook.com/QAFILATALOROUBA

قافلات_العروبة @Qafilat_alorouba


https://x.com/i/flow/login?redirect_after_login=%2FQafilatAloruba
فريقنا متاح على وسائل التواصل الاجتماعي خلال ساعات عمل خدمة العملاء.

الشهادات

صناديق الأيقونات

الشحن الجوي

وضع المعايير في مجال الشحن الجوي. تتمتع شبكتنا العالمية بالقدرة على مساعدة الشركات على النمو - استناداً إلى سنوات من الخبرة والتأثر بالاحتياجات المتغيرة لعملائنا.

الشحن البري

تتمتع شبكة BestLogistics العالمية بمكانة جيدة ومؤهلة لمساعدة شركتك على تطوير برامج محلية وعابرة للحدود تتسم بالكفاءة ومصممة خصيصًا لتوزيع بضائعك.

الشحن البحري

BestLogistics هي رابع أكبر مزود لخدمات الشحن البحري في العالم. في عام 2013، قامت شركة BestLogistics بتسريع ما يقرب من 1.5 مليون وحدة مكافئة لعشرين قدماً عن طريق الشحن البحري.

التخزين

يتيح لنا نموذجنا التشغيلي الخفيف على الأصول القدرة على اختيار المقاولين المؤهلين المناسبين من الباطن بناءً على متطلبات العملاء المتنوعة مع التركيز على الامتثال والسلامة.

آمنة ومأمونة

أنت تستفيد من خبرتنا في تقديم حلول فعالة لسلاسل التوريد العالمية المعقدة لبعض أكبر الشركات في العالم.

توصيل سريع

أنت تستفيد من كل ابتكار، سواء أكان ذلك ينطوي على امتداد بسيط لمنتجاتنا للشحن الجوي والبحري، أو كان ذلك يعني تطويراً في التخزين.

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

كل ذلك يفسر لماذا ستجد فريق العمل في BestLogistics على استعداد لتطبيق شغفهم بالحلول لدعم أعمالك.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط ويطلب بياناتك الشخصية لتحسين تجربة التصفح. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع بياناتك بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
قافلة العروبة للنقليات